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発送営業日、時間

曜日時間備考
月~金8:30-17:30即日発送お昼まで受付け分
土・日・祭---定休日
  • 発送はお昼12:00まで受付け分は即日発送いたします!!
  • 当会ホームページ受付けは24時間一日中です。
  • お電話でのご注文は受け付けしておりません
  • 営業時間外のメールでのお問い合わせの返信は翌日となります。
    ただし、翌日が土曜日曜祭日の場合は営業日の返信となります。

お支払い方法、送料

  • クレジットカ-ドの場合(一回払いのみ)
    取り扱いカードはVISA.MASTER.JCBです。
    当会ではセキュリティの配慮から、クレジットカ-ド利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    クレジットカ-ドのセキュリティは暗号化されて、安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
  • 銀行振り込みの場合
    <ゆちょ銀行お振込口座>
    ゆちょ銀行   記号    番号
    口座    11290   25908641 
    名義     川上正剛(カワカミセイゴウ)
    <普通銀行お振込口座>
    [振込先]第四銀行長岡駅東支店 普通 1469835
    [振込名義]越後穀民の会(えちごこくみんのかい) 代表 川上正剛(かわかみせいごう)
    なお、振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
    ご入金が確認できしだい、商品を発送いたします。
    5日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • 代金引換の場合
    代金は商品お届けの際に配送員にお支払いください。
    [代金引換手数料]お客様ご負担でお願いいたします。
    10000円未満は320円20000円未満は420円です。なお、20000円以上の場合は無料です。
  • 送料について
    当会は全国送料無料で販売しております。(ただし、離島は別料金)
  • 詳しくは購入決済時点でご確認ください。

配送について

  • 「宅配業者」ヤマト運輸・佐川急便
  • 「発送について」お昼12:00まで受け付けいたした商品に関して、在庫のある商品については当日の発送をいたしますが、在庫切れや卸・農家等の仕入れ先の都合で、原料の入荷後の配送となる場合があります。ご了承お願いいたします。
  • 「配達時間について」お届け時間の指定ができます。下記の翌日お届け地域と時間を参考にしてお問合せでご指定ください。
    尚ご指定がない場合でもお届け時にお留守だった場合は、不在票を置いてゆき、不在票に書かれた電話番号へご連絡すれば、お客様のご都合に合わせ午後21時まで再配達をいたします。

翌日お届け地域と時間と注意点

  • 東北エリア(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島) 夕方以降お届け。
  • 関東エリア(東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・栃木) 午前からお届け。
  • 北陸エリア(福井・石川・富山) 午前からお届け。
  • 甲信越エリア(山梨・長野・新潟) 午前からお届け。
  • 東海エリア(静岡・愛知・三重・岐阜) 午前からお届け。
  • 近畿関西エリア(滋賀・京都・奈良・大阪・兵庫・和歌山) 午後以降お届け。
  • 中国エリア(鳥取・広島・島根・山口・岡山) 夕方以降お届け。
  • 四国エリア(徳島・愛媛・香川・高知) 夕方以降お届け。
  • 一部離島および山間部は翌日のお届けができない地域がございますので、ご注意下さい。
  • 北海道・九州エリアは発送日の翌々日にお届けとなります。

返品について

  • 返品詳細について
    ・商品到着から5日以内です。
    ・商品交換、返金どちらでも可能です。
    ・連絡後、送料着払いでお送りください。
    商品感想、返品理由を必ずお問合せよりお知らせください。
  • おしらせはこちらのお問合せよりお知らせください。

  • お届けした商品に万一汚損・破袋がございましたら、お問合せメールからかまたはお電話で当会までご連絡ください。
    迅速に交換品を送らせていただき、宅配業者が商品をお引き取りにまいります。
  • お客様のご都合による返品は、未開封の商品のみお受けできます。
    送料はお客様ご負担とさせていただきます。
    返品は、商品到着後1週間以内に返送してください。

ご贈答について

  • ご贈答の場合、のし、贈答メッセージは無料です。
  • イベント用のお米も承っております。
  • お気軽に下記よりお問合せください。

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